Oslavme 20. výročí! V horizontu lidského života je 20 let jen kousek za počátkem, v horizontu společenské události je to úctyhodná číslovka. Konference Efektivní nemocnice těch 20 letos dosáhla, opět se sejdou všichni, kdo se zdravotnictvím žijí a dýchají.
Požádali jsme zakladatele HealthCare Institute Czech Republic Daniela Vavřinu, aby nám přiblížil momenty na začátku, v průběhu let i očekávání do budoucna.
Můžete si uvědomit impuls, který vás před více než dvaceti lety inspiroval k nápadu organizovat ve své době unikátní formát setkání široké komunity profesionálů z oblasti nemocniční péče?
Impuls k založení konference Efektivní nemocnice vzešel z hlubokého přesvědčení, že české zdravotnictví potřebuje platformu, kde se budou moci setkávat lidé z různých oblastí – ředitelé nemocnic, zdravotníci, odborníci na ekonomiku, zástupci pojišťoven, akademici i zástupci státní správy. V době, kdy se zdravotnictví potýkalo s řadou systémových problémů, chyběl nám zde prostor pro otevřenou a konstruktivní diskusi napříč profesemi.
Vzpomínám si, že tehdy bylo běžné, že jednotlivé skupiny pracovaly docela izolovaně – nemocnice řešily své provozní výzvy, pojišťovny rozpočty, ministerstvo strategie. Ale chyběla nám koordinace, sdílení zkušeností, vzájemné porozumění a jednotná koncepce. A právě to jsme chtěli změnit.
Inspirovaly mě i zahraniční konference, kde jsem viděl, jak velkou sílu má dialog mezi odborníky, pokud je veden v respektujícím a otevřeném prostředí. Chtěli jsme vytvořit něco podobného i u nás – místo, kde se nebudeme bát mluvit o problémech, ale zároveň budeme hledat reálná řešení. Místo, kde se budou potkávat lidé, kteří mají chuť české zdravotnictví posouvat kupředu.
Zpočátku to byl odvážný nápad, který mnozí považovali za příliš ambiciózní. Ale právě díky podpoře prvních účastníků, kteří uvěřili v jeho smysl, se podařilo konferenci rozběhnout. A dnes, po dvaceti letech, je krásné vidět, že se z ní stala doufáám že respektovaná a stabilní součást odborného života českého zdravotnictví.
Dokážete si vzpomenout na nějaký konkrétní moment z prvního ročníku, který se vám vryl do paměti? Problém, komická situace nebo příjemné překvapení, které vás zaskočily?
První ročník konference Efektivní nemocnice byl pro nás všechny velkou neznámou. Měli jsme vizi, nadšení a spoustu energie, ale chyběly zkušenosti s pořádáním akce takového rozsahu. Právě proto se některé momenty z toho roku vryly do paměti velmi silně – ať už jako výzvy, nebo jako nečekané radosti.
Vybavuji si například situaci, kdy jsme těsně před zahájením zjistili, že jeden z hlavních řečníků uvízl v dopravní zácpě a nestihne úvodní blok. V tu chvíli jsme museli improvizovat – jeden z kolegů, který měl původně jen technickou roli, vystoupil s krátkým úvodem a moderoval diskusi, která se spontánně rozvinula mezi účastníky. A co bylo překvapivé – právě tato improvizace se nakonec stala jedním z nejlépe hodnocených momentů konference.
A pak tu byl ten krásný moment, kdy se po skončení prvního dne spontánně sešli účastníci a pokračovali v diskusi o tématech, která je zaujala. Tehdy jsme si uvědomili, že jsme vytvořili něco víc než jen odborný program – že jsme dali vzniknout prostoru pro skutečné propojení lidí, kteří chtějí zdravotnictví posouvat kupředu. První 4 ročníky jsme realizovali v Ostravě a na naléhání a doporučení návštěvníků jsme se rozhodli přesunout tuto akci do Prahy.
Kolik lidí v týmu vydrželo po celých 20 let? Co pro ně bylo nejsilnějším motivem vydržet a pokračovat?
V jádru organizačního týmu konference Efektivní nemocnice zůstalo několik klíčových osobností, které jsou s projektem spojeny téměř od jeho úplného začátku. Jejich dlouhodobé zapojení není jen otázkou profesní kontinuity, ale především hlubokého osobního vztahu ke konferenci, jejímu poslání a komunitě, kterou kolem sebe vytvořila.
Tito lidé nezažili jen růst a proměnu konference, ale i její krizové momenty, výzvy a zásadní milníky. Jejich motivací nebyla jen práce samotná, ale především víra v to, že konference má smysl – že pomáhá zlepšovat zdravotnictví, propojuje odborníky napříč institucemi a vytváří prostor pro otevřený dialog.
Mnozí z nich říkají, že právě lidský rozměr konference je tím, co je drží. Možnost být součástí něčeho, co má reálný dopad, co inspiruje a co je zároveň profesně i osobně obohacuje. Vznikla mezi námi silná důvěra, přátelství a týmová kultura, která je založená na respektu, otevřenosti a společném cíli.
Samozřejmě, během dvaceti let se tým přirozeně proměňoval – někteří kolegové odešli, jiní přišli. Ale ti, kteří vydrželi, tvoří stabilní pilíř, na kterém konference stojí. A právě díky nim se podařilo udržet kontinuitu, kvalitu a ducha konference, který ji odlišuje od jiných odborných akcí. Takže Leni, Moni, Gabi, Andy a Petře, díky 😊
Byly krize? Přišel během těch let pocit, že už to dál nepůjde a že konference skončí?
Ano, během dvaceti let organizace konference Efektivní nemocnice jsme několikrát čelili momentům, kdy jsme si kladli otázku, zda má smysl pokračovat. Každý dlouhodobý projekt prochází fázemi nadšení, stagnace i pochybností – a konference nebyla výjimkou.
Jedním z nejnáročnějších období byla pandemie COVID-19. Zdravotnictví stálo před bezprecedentními výzvami, nemocnice byly přetížené, a my jsme si říkali, zda je vůbec vhodné pořádat odborné setkání. Zvažovali jsme zrušení ročníku, ale nakonec jsme se rozhodli pro online formát. A právě tehdy se ukázalo, jak silná je komunita kolem konference – účastníci se zapojili, sdíleli zkušenosti z první linie a pomohli nám vytvořit program, který měl skutečný dopad.
Krize ale nepřicházely jen zvenčí. I uvnitř týmu jsme občas cítili únavu, vyhoření, tlak na výkon. V takových chvílích bylo klíčové si připomenout, proč to děláme – že cílem není jen uspořádat akci, ale přispět ke zlepšení zdravotní péče v Česku. Pomohlo nám otevřeně komunikovat, dát si prostor pro regeneraci a hledat nové impulsy.
Dnes už víme, že právě tyto krizové momenty nás posílily. Naučily nás větší flexibilitě, empatii a schopnosti hledat řešení i tam, kde se zdá, že žádné nejsou. A možná právě díky nim konference nejen přežila, ale dál roste a rozvíjí se.
Konference postupně dospívala, šíře diskutovaných problémů rostla: pojištění rizik ve zdravotnictví, digitalizace, správa dat, kybernetická bezpečnost, umělá inteligence. Změnily se proto role jednotlivých členů týmu? Bylo to náročné na nové dovednosti a komunikaci?
Ano, vývoj konference Efektivní nemocnice byl nejen odborný, ale i organizační. Jak se rozšiřovala témata – od klasických otázek efektivity provozu až po komplexní oblasti jako kybernetická bezpečnost, správa zdravotnických dat nebo využití umělé inteligence – bylo nutné, aby se tým adaptoval. To znamenalo nejen osvojit si nové znalosti, ale také změnit způsob práce.
V počátcích jsme fungovali jako malý tým s jasně rozdělenými úkoly. Postupem času se však ukázalo, že je potřeba větší flexibilita. Změnila se i komunikace uvnitř týmu. S rostoucí komplexitou programu bylo nutné zavést nové nástroje pro projektové řízení, sdílení informací a koordinaci. Naučili jsme se pracovat agilněji, více spolupracovat napříč rolí a být otevření zpětné vazbě.
Tato proměna nebyla vždy snadná, ale přinesla obrovskou hodnotu. Tým se stal dynamičtějším, kompetentnějším a schopným reagovat na aktuální potřeby zdravotnické komunity. A co je důležité – každý člen týmu dnes ví, že jeho práce má přímý dopad na kvalitu a přínos konference, a tedy i spokojenost účastníků akce samotné.
Jak se s postupem času proměnil vztah mezi vámi a pravidelnými účastníky? Vnímáte je spíše jako klienty, nebo partnery a spolupracovníky, kteří konferenci přinášejí podněty a podílí se na rozvoji?
Vztah s účastníky konference Efektivní nemocnice se za těch dvacet let proměnil. Z původního modelu, kdy jsme účastníky vnímali jako klienty, kterým nabízíme odborný program, se postupně vyvinula partnerská komunita. Dnes už nejde jen o to, že přijdou na konferenci – mnozí z nich se aktivně zapojují do jejího obsahu, přinášejí témata, navrhují řečníky, moderují diskuse nebo se podílejí na přípravě workshopů.
Tento posun je pro nás nesmírně cenný. Ukazuje, že konference není jen jednorázová událost, ale živý organismus, který roste díky spolupráci. Pravidelní účastníci se stali našimi partnery – nejen v odborném smyslu, ale i lidském. Mnohé vztahy, které zde vznikly, přerostly rámec profesního kontaktu a staly se základem pro dlouhodobou spolupráci mezi institucemi.
Vnímáme, že právě tato otevřenost a možnost spoluvytvářet obsah je jedním z důvodů, proč se lidé na konferenci vracejí. Cítí, že jejich hlas má váhu, že mohou ovlivnit směřování diskuse a že se podílejí na něčem, co má reálný dopad na české zdravotnictví.
A právě v tom vidím největší hodnotu – že jsme dokázali všichni a společně vytvořit prostředí, kde se odborníci necítí jako pasivní příjemci informací, ale jako aktivní spolutvůrci. To je podle mě klíč k tomu, aby konference zůstala relevantní i v dalších letech.
Konferencí za dobu konání prošli téměř všichni, koho ve zdravotnictví můžeme označit za významnou osobnost. Kdybyste si měli vybrat tři osobnosti (hosta, řečníka, moderátora, …), které vás osobně nejvíce ovlivnily nebo inspirovaly, kdo by to byl a proč?
Vybrat pouze tři osobnosti z tak bohaté historie konference Efektivní nemocnice je nesmírně těžké, protože každá z nich přinesla něco jedinečného. Ostatně snažíme se domluvit na jejich aktivní účasti každoročně, takže doporučuji se blíže seznámit s našim letošním programem, kde je můžete najít 😊
Každý z těchto lidí přinesl do konference nejen odbornost, ale i lidskost, odvahu a vizi. A právě díky nim se Efektivní nemocnice stala místem, kde se nejen diskutuje, ale i formuje budoucnost českého zdravotnictví.
Obvyklá otázka na “historku z natáčení”. Vzpomenete si na nějakou vtipnou nebo nečekanou situaci, která koluje jako vaše týmová legenda a kterou si s úsměvem často připomínáte?
Jedna z našich oblíbených týmových historek pochází z období pandemie COVID-19, kdy jsme poprvé realizovali konferenci Efektivní nemocnice v online formátu. Byla to pro nás zcela nová zkušenost – technicky náročná, organizačně složitá, ale zároveň plná nečekaných momentů, které nás jako tým ještě více stmelily.
Protože jsme i přes online formát museli být fyzicky přítomni v místě konání kvůli technickému zajištění přenosu, rozhodli jsme se, že si tu naši „virtuální“ konferenci v rámci možností užijeme. A tak jsme si řekli, že když už nemůžeme být s účastníky osobně, vytvoříme si alespoň vlastní sváteční atmosféru. Po dobu tří dnů jsme každý den jedli řízky s bramborovým salátem – jako malou předzvěst Vánoc, které po konferenci následovaly. Říkáme tomu „řízkový summit“ – tři dny intenzivní práce, technických výzev, improvizací… a řízků. V tom období, kdy byla celá společnost pod tlakem, nám tahle drobná radost pomohla udržet pozitivní náladu, soudržnost a humor 😊Takže vánoční menu rules!
Přineslo vám 20 let konání zkušenost, kterou byste využili na začátku svého působení? Dělali byste něco jinak a lépe?
Určitě ano. Dvacet let organizace konference Efektivní nemocnice je obrovská škola – nejen v oblasti logistiky a obsahu, ale především v práci s lidmi, komunikaci a schopnosti reagovat na změny. Kdybych měl možnost vrátit se na začátek, více bych se soustředil na budování flexibilního týmu, který je připraven adaptovat se na nové výzvy. V prvních ročnících jsme se často snažili mít vše perfektně naplánované, ale realita nás naučila, že schopnost improvizace a rychlé reakce je mnohdy cennější než dokonalý plán.
Také bych od začátku více investoval do technologií a digitalizace. V začátcích jsme pracovali s papírovými seznamy, ručně připravovanými prezentacemi a složitou logistikou. Dnes víme, že správné nástroje nám mohou ušetřit čas, energii i stres. Například online registrace, automatizované zpětné vazby nebo digitální správa programu výrazně zefektivnily celý proces.
A možná nejdůležitější poznatek: od začátku bych více naslouchal účastníkům. Jejich podněty, připomínky a nápady jsou tím, co konferenci skutečně formuje. V prvních letech jsme se více spoléhali na vlastní intuici, dnes víme, že otevřený dialog s komunitou je klíčem k dlouhodobému úspěchu. Proto taky děláme před oficiálním spuštěním programu turné po republice a navštěvujeme osobně nejen šéfy nemocnic, krajských úřadů, ale i zdravotnických institucí a klíčových firem v tomto odvětví.
Máte na závěr přání nebo vzkaz pro minulé, nynější i budoucí účastníky konference?
Především bych chtěl poděkovat všem, kteří se během uplynulých dvaceti let stali součástí konference Efektivní nemocnice. Ať už jste byli účastníky, řečníky, moderátory, partnery nebo členy organizačního týmu – bez vás by tato platforma nikdy nedosáhla takového významu, jaký má dnes.
Konference vznikla s cílem propojit odborníky napříč zdravotnickým sektorem, vytvořit prostor pro sdílení zkušeností, otevřenou diskusi a hledání inovativních řešení. Dnes už nejde jen o událost – jde o komunitu lidí, kteří mají společný zájem o kvalitní, efektivní a lidskou zdravotní péči.
Minulým účastníkům bych rád poděkoval za to, že stáli u zrodu této tradice a pomohli ji formovat. Současným účastníkům děkuji za jejich aktivní zapojení, za podněty, které přinášejí, a za to, že pomáhají konferenci neustále posouvat kupředu. A budoucím účastníkům bych chtěl nabídnout: přijďte s otevřenou myslí, s chutí sdílet i naslouchat. Těšíme se na vaše nápady, zkušenosti a energii.
Věřím, že Efektivní nemocnice bude i nadále místem, kde se rodí nové myšlenky, kde se propojují lidé a kde se společně hledají cesty, jak zdravotnictví dělat lépe – pro pacienty, pro zdravotníky i pro celou společnost. Ostatně proto máme její termín vždy týden před svátkem svatého Mikuláše a začátkem tolik očekávaného adventu 😃🌟🎄.